Jakarta – Mulai 17 Juli 2025, Lion Air resmi memberlakukan aturan baru terkait bagasi tercatat bagi para penumpangnya. Maskapai ini menyatakan kebijakan tersebut lebih relevan dengan tren perjalanan masa kini dan dirancang agar lebih praktis.
“Mulai tanggal tersebut, pelanggan akan mendapatkan FBA (free baggage ticket allowance/FBA) sebesar 10 kg untuk semua penerbangan domestik dan internasional Lion Air,” ujar Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro.
Apa yang berubah dari kebijakan sebelumnya?
Penumpang yang membeli atau menukar tiket sebelum 17 Juli 2025 masih akan menikmati fasilitas bagasi gratis 15 kg atau 20 kg, tergantung pada rute penerbangan.
Namun bagi mereka yang membeli atau menukar tiket pada atau setelah 17 Juli 2025, fasilitas FBA hanya sebesar 10 kg, sesuai aturan terbaru.
Danang menjelaskan bahwa kebijakan ini diambil karena sebagian besar pelanggan Lion Air saat ini melakukan perjalanan singkat atau membawa barang secukupnya.
“Dengan penyesuaian ini, proses check-in dan pengambilan bagasi akan lebih cepat dan praktis, tanpa mengurangi esensi pelayanan dasar,” jelasnya.
Meski merupakan maskapai kategori LCC (Low Cost Carrier), Lion Air tetap memberikan FBA kepada penumpang. Berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan (PM) Nomor 30 Tahun 2021, maskapai LCC sebenarnya diperbolehkan memberikan fasilitas bagasi 0 kg. Namun Lion Air tetap memberikan 10 kg bagasi tercatat gratis dan 7 kg bagasi kabin demi kenyamanan pelanggan.
Danang juga menambahkan bahwa Lion Air menyediakan layanan Pre Paid Baggage untuk pelanggan yang membawa barang lebih banyak. Layanan ini memungkinkan pembelian bagasi tambahan dengan harga lebih terjangkau, yang bisa diakses kapan saja melalui situs resmi www.lionair.co.id atau aplikasi BookCabin.
“Kebijakan ini sekaligus mendorong pelanggan yang membawa barang dalam jumlah besar untuk menggunakan layanan kargo Lion, sehingga mendukung kelancaran distribusi produk UMKM ke berbagai wilayah,” tutup Danang.
